Šteta na vozilu od psa naplaćuje se različitim putem zavisno od toga da li pas ima vlasnika. Ako ima, zahtev se upućuje vlasniku, prema opštem pravilu o odgovornosti za štetu iz člana 154 Zakona o obligacionim odnosima. Ako je pas napušten, zahtev se razmatra prema gradu ili opštini zbog njihovih obaveza iz Zakona o dobrobiti životinja. Ishod u oba slučaja zavisi od dokaza.
Ukratko:
- Ako pas ima vlasnika, za štetu odgovara vlasnik prema opštem pravilu iz člana 154 Zakona o obligacionim odnosima.
- Za napuštene pse jedinica lokalne samouprave ima zakonske obaveze (članovi 54 i 66 Zakona o dobrobiti životinja), pa se zahtev razmatra prema gradu ili opštini.
- Nijedan od ova dva puta ne garantuje naplatu: odlučuju dokazi i procena grada, odnosno suda.
- Kasko može pokriti štetu samo ako to predviđaju uslovi Vaše polise.
- Opšti rok zastarelosti je 3 godine od saznanja za štetu i učinioca, a najkasnije 5 godina od nastanka štete.
Prvo utvrdite: pas sa vlasnikom ili pas lutalica
Pravni put zavisi od jednog pitanja: čiji je pas. Pas koji je izleteo iz dvorišta, pobegao sa povoca ili ga vlasnik šeta bez nadzora nije isto što i napušten pas koji živi na ulici. Ako je vlasnik poznat, zahtev se upućuje njemu. Ako vlasnik nije poznat i pas je očigledno napušten, zahtev se razmatra prema lokalnoj samoupravi.
Zato na mestu događaja pokušajte da utvrdite da li je neko prišao psu, da li pas ima ogrlicu ili vidljivu oznaku i da li su prolaznici ili komšije videli odakle je izašao. Te informacije kasnije mogu odlučiti kome se zahtev šalje.
Kada pas ima vlasnika
Prema članu 154 Zakona o obligacionim odnosima, ko drugome prouzrokuje štetu dužan je da je naknadi ako ne dokaže da je šteta nastala bez njegove krivice. To opšte pravilo je osnov za zahtev prema vlasniku psa zbog oštećenja vozila.
Praktično, potrebni su Vam podaci o vlasniku (ime, adresa, kontakt), dokaz da je upravo njegov pas izazvao štetu i dokaz o visini štete. Ako vlasnik prihvati odgovornost, dogovor zabeležite pisano. Ako odbije, zahtev mu pošaljite pisano, sa dokazom o prijemu. Da li vlasnik ima neko osiguranje koje bi pokrilo takvu štetu nije poznato unapred i treba ga pitati.
Šteta od psa lutalice: grad ili opština
Zakon o dobrobiti životinja nameće lokalnoj samoupravi dve obaveze važne za ovakve štete:
- član 54: organi jedinice lokalne samouprave dužni su da izrade i sprovode program kontrole i smanjenja populacije napuštenih pasa i mačaka;
- član 66: organ jedinice lokalne samouprave dužan je da obezbedi prihvatilište i prikupljanje, prevoz i zbrinjavanje napuštenih i izgubljenih životinja.
Zbog ovih obaveza, zahtev zbog štete od napuštenog psa razmatra se prema gradu ili opštini na čijoj teritoriji je šteta nastala. To ne znači da će grad automatski platiti. Da li postoji osnov i u kom obimu, zavisi od dokaza o samom događaju, o tome da je pas bio napušten i o visini štete, kao i od procene grada, odnosno suda ako do spora dođe.
Zahtev pošaljite pisano gradu ili opštini, sa opisom događaja, tačnim mestom i vremenom, dokazima i obračunom štete. Sačuvajte dokaz o predaji. Ako zahtev bude odbijen ili ostane bez odgovora, sledeći korak je sud, a za zastupanje na sudu potreban je advokat (član 85 Zakona o parničnom postupku). Kako se uopšte traži naknada od lokalne samouprave, objašnjava vodič naknada štete od grada ili opštine.
Naplata štete od psa lutalice: dokazi koje treba sačuvati
Kod štete od psa često nema drugog učesnika ni zapisnika koji se sam od sebe pravi, zato dokaze morate obezbediti Vi. Spisak:
| Dokaz | Zašto je važan |
|---|---|
| Fotografije vozila i svakog oštećenja | Pokazuju vrstu i obim štete |
| Fotografije mesta, psa ako je moguće, tragova na kolovozu | Povezuju štetu sa psom i sa konkretnim mestom |
| Tačna adresa ili deonica, datum i vreme | Određuju nadležni grad ili opštinu i vreme događaja |
| Imena i kontakti svedoka | Potvrđuju kako se događaj odigrao i čiji je pas |
| Zapisnik policije ili izveštaj komunalne službe, ako postoji | Nezavisan zvaničan trag o događaju |
| Zapisnik o oštećenju, predračun ili račun servisa | Dokazuju visinu štete |
Ako je šteta veća ili postoji neslaganje oko toga šta se dogodilo, razmislite o pozivu policije: prema članu 171 Zakona o bezbednosti saobraćaja na putevima, policija izlazi i kod manje materijalne štete ako to zahteva učesnik ili oštećeni.
Vozilo ne popravljajte pre nego što oštećenje bude zapisnički utvrđeno i fotografisano. O tome kako izgleda taj dokument pročitajte u vodiču o zapisniku o oštećenju vozila, a opšti spisak papira naći ćete u tekstu o dokumentaciji za prijavu štete.
Kada kasko može da pomogne
Ako imate kasko polisu, proverite da li njeni uslovi pokrivaju štetu od životinje, kolika je participacija i u kom roku se šteta prijavljuje. Kasko je poseban put: osiguravač odlučuje prema ugovoru, bez obzira na to da li je vlasnik psa poznat. Prema članu 939 Zakona o obligacionim odnosima, kada Vam kasko isplati štetu, Vaša prava prema odgovornom licu prelaze na osiguravača; ako ste dobili manje od pretrpljene štete, imate pravo da Vam se ostatak isplati iz sredstava odgovornog lica pre osiguravača. Više o tome u vodiču kasko naplata štete.
Polisa autoodgovornosti Vašeg vozila ne pokriva štetu na Vašem vozilu: prema članu 21 Zakona o obaveznom osiguranju u saobraćaju, vlasnik vozila kojim je šteta prouzrokovana nema pravo na naknadu štete na stvarima iz te polise.
Ujed psa lutalice: naplata kada postoji i povreda
Ovaj tekst je posvećen šteti na vozilu, ali se ponekad dogodi da pas pri istom događaju ujede vozača, putnika ili pešaka. Za povredu važi isti put zahteva kao za vozilo: prema vlasniku psa ako je poznat, odnosno prema gradu ili opštini ako je pas napušten. Kako se traži odšteta za ujed, objašnjava vodič ujed psa lutalice i odšteta.
Prema članu 155 Zakona o obligacionim odnosima, šteta obuhvata i nematerijalnu štetu, odnosno fizički ili psihički bol ili strah. Član 200 predviđa pravičnu novčanu naknadu, između ostalog, za pretrpljene fizičke bolove i strah, pri čemu sud ceni njihovu jačinu i trajanje. Prema članu 195, kod telesne povrede nadoknađuju se i troškovi lečenja i drugi potrebni troškovi.
Najvažnije je da se odmah javite lekaru. Medicinska dokumentacija je osnovni dokaz povrede, pa sačuvajte svaki nalaz, izveštaj i račun. Više o ovoj vrsti zahteva pročitajte u tekstu o nematerijalnoj šteti posle saobraćajne nezgode.
Rokovi koje ne treba propustiti
Prema članu 376 Zakona o obligacionim odnosima, potraživanje naknade štete zastareva za 3 godine od kada je oštećeni saznao za štetu i za učinioca, a najkasnije za 5 godina od nastanka štete. Ne čekajte kraj tog roka: dokazi kod štete od psa brzo nestaju, svedoci se teže pronalaze, a vozilo se obično popravi. Ako imate kasko, rok za prijavu štete određuju uslovi Vaše polise.
Kada Vam BMP Consulting može pomoći
BMP Consulting pomaže oko naplate štete posle oštećenja vozila, uključujući štete od pasa, kasko štete i štete sa povredama, za putnička vozila i za kamione i teretna vozila. Možemo pomoći da se proveri kome se zahtev upućuje i da li dokumentacija pokriva ono što treba dokazati; za procenu štete na vozilu pripremite fotografije i dokumenta koja već imate. BMP nije advokatska kancelarija, pa za zastupanje na sudu treba angažovati advokata. Upit na sajtu nije automatski odštetni zahtev. Ako želite da proverimo Vaš slučaj, pošaljite upit ili pozovite 066 508 13 47.
Česta pitanja
Ko plaća štetu na vozilu od psa lutalice?
Zbog obaveza lokalne samouprave iz članova 54 i 66 Zakona o dobrobiti životinja, zahtev zbog štete od napuštenog psa razmatra se prema gradu ili opštini na čijoj teritoriji je šteta nastala. Da li će i koliko biti isplaćeno zavisi od dokaza i procene grada, odnosno suda. Isplata nije automatska.
Šta ako pas ima vlasnika?
Tada se zahtev upućuje vlasniku psa. Prema opštem pravilu iz člana 154 Zakona o obligacionim odnosima, ko drugome prouzrokuje štetu dužan je da je naknadi ako ne dokaže da je nastala bez njegove krivice. Potrebni su podaci o vlasniku, dokaz da je njegov pas izazvao štetu i dokaz o visini štete.
Da li moram da zovem policiju ili komunalnu službu?
Nijedan propis iz ovog teksta ne propisuje takvu obavezu za sve slučajeve, ali zvaničan zapisnik ili izveštaj znatno olakšava dokazivanje. Kod manje materijalne štete policija izlazi ako to zahteva učesnik ili oštećeni, prema članu 171 Zakona o bezbednosti saobraćaja na putevima. Kod povreda policija mora da izađe.
Kako se naplaćuje ujed psa lutalice?
Zahtev zbog ujeda upućuje se istim putem kao i za štetu na vozilu: gradu ili opštini ako je pas napušten, vlasniku ako je poznat. Može obuhvatiti troškove lečenja i nematerijalnu štetu, na primer fizički bol i strah, prema članovima 195 i 200 Zakona o obligacionim odnosima. Odmah se javite lekaru i sačuvajte medicinsku dokumentaciju.
Da li kasko pokriva štetu od psa?
Zavisi od uslova Vaše polise. Proverite koje rizike pokriva, koja su isključenja i kolika je participacija. Ako Vam kasko isplati štetu, Vaša prava prema odgovornom licu prelaze na osiguravača, prema članu 939 Zakona o obligacionim odnosima.
Izvori: Zakon o obligacionim odnosima, članovi 154, 155, 195, 200, 376 i 939; Zakon o dobrobiti životinja, članovi 54 i 66; Zakon o bezbednosti saobraćaja na putevima, član 171; Zakon o obaveznom osiguranju u saobraćaju, član 21; Zakon o parničnom postupku, član 85. Informacije treba proveriti prema važećim propisima i činjenicama konkretnog slučaja.
Opišite ukratko šta se dogodilo i koja dokumenta već imate. Prvi razgovor je besplatan i pomaže da odlučite koji je sledeći korak prema osiguravaču.
Pošaljite upit Pozovite 066 508 13 47